今天我拿泰山進口葡萄籽油去全聯辦退貨
臺灣的食用油,諸如大統,富味鄉,福懋,頂新,味全~出人意表,居然都有混油,摻加銅葉綠素!
忠心消費者看了新聞真是搥心肝兼心碎~都是臺灣在地幾十年的知名老廠牌啊!
廚房裡有ㄧ大罐剛用不久,泰山Domingo 2公升 進口葡萄籽油~此油可耐高溫240度!
同樣的油已經用掉ㄧ罐了!
那是數個月之前,全聯在做促銷,買一送一? 或買ㄧ罐第二件五折時買的!
全聯離我住家最近,缺什麼,十之八九往那跑!
泰山油品起初不在問題名單內~我們ㄧ方面心存僥倖,另邊,心底其實暗抱著很大的疑慮,很難相信烏鴉會有白!
那罐油就此擱著不再用! 然後日日看電視,十二萬分的關心泰山!
數天後某日老艾在看新聞~忽然聽他語聲高亢,隔廳朝我遙喊ㄧ聲”妳中啦”!
中蝦米啊?
電視上正式公佈泰山Domingo 2公生進口葡萄籽油內也摻混銅葉綠素!
我的消費意識,不容我自己悶聲,而且我也有氣~泰山是大廠,全聯是超市大通路,食用油這麼基本民生,全民天天在用,Made in Taiwan的招牌怎麼就糊了?
我更想知道的是,這樣的消費事件,廠商是怎麼對消費者做出回應?
十ㄧ月十六號拎油去全聯辦退貨!
我告知沒有發票,因為二公升油買來ㄧ用就很久,10/25對8/9月的發票,對完發票就丟掉了. 只記得是這下半年促銷時買的!
全聯的人員拿出印好的退貨單,告知寫下全聯卡號 電話 卡名 簽名 日期
查二個月的消費紀錄,作業期十五天,查有,再電話通知我來換油!
明確意思是,二個月的消費紀錄追蹤不到,此案,全聯就此單邊結掉!
ㄧ罐油可用數月,當初買油時的發票,怎會數月後還保留?
又不是買養樂多牛奶之類!
還有,十五天的作業期,查有再來ㄧ趟~ㄧ罐油,讓消費者來來去去?
泰山在全聯賣,消費者跟全聯買! 消費者買油都是跟超市買,泰山沒倒,泰山最大的銷售通路是在超市,超市賣貨,跟消費者收現,付給泰山的不會是現金吧? 全聯大超市對泰山怎會無制衡力? 泰山對廣大的消費者怎麼可以無公開方便的退貨程序?
全聯憑全聯卡查電腦消費記錄,作業時間十五天,查有call妳再把油拎去換~這很不是平起平坐的心態! 二個月之後的消費記錄不再追蹤,所以消費者要自行不要再來說油啦? 這次食用油的危安,消費者受害的不單是油品不實,還因長期食用而傷肝不孕!
消費者要那裡大聲說? 蘋果說照過來看這邊~
你對時事不滿嗎？ 你有不平的事嗎？ 《蘋果》提供讀者直接嗆聲管道，達到罵人不帶髒字最高境界，有什麼不爽，歡迎來嗆聲。 爆料投訴電話專線：0809-012-555 爆料投訴傳真專線：0809-013-666 爆料投訴e-mail：news@appledaily.com.tw http://www.appledaily.com.tw/index/complain
我要客訴
民眾對消費過程有不滿，均可來信alife@appledaily.com.tw，並請留聯絡電話、附照片。
有話要說 即時論壇onlineopinions@appledaily.com.tw
PS:食品藥物管理署合格的80件品項，均已通過棉籽酚、脂肪酸組成、銅葉綠素等3種檢驗
http://tinyurl.com/kuemylo
中央社 – 2013年11月19日
（中央社記者楊淑閔台北19日電）消保處公布近期黑心油退貨，除3大量販及台糖自營品牌（台糖外加獨家商品）帶商品就可退，7大通路退一般品要外加購買憑證。
行政院消費者保護處今天召開「公布瑕疵商品（含食品）通路業者退貨機制」記者會。上述3大量販為家樂福、大潤發及愛買，7大通路外加台糖以及全聯、松青及頂好3超商。
消保處今天公布瑕疵商品（含食品）通路業者退貨機制，共分為3種樣態。第一種是商品單純標示不全或不實，但未達瑕疵程度；例如沒標示製造商。
第二種是商品標示不實，且已屬商品瑕疵；本次油品事件不法添加銅葉綠素即是。
第三種則是商品具重大瑕疵，有危害消費者身體或健康之虞；例如真空包裝豆乾含肉毒桿菌致死事件、米糠油致死案件。但此類多已非要求退貨，事涉賠償、刑責。
近期爆發的油品事件，屬第二種樣態，消保處公布與7大通路溝通後，退費條件有3，消費者可擇一適用。
首先是7大通路商都同意，憑購買憑證，並攜帶完整未開封商品，即可退貨。
其次是7大通路商都同意，憑購買憑證，並攜帶已開封、非完整商品，包含空瓶，即可退貨。
此外，家樂福、大潤發及愛買並同意所售自營品牌產品，台糖同意所售獨家商品及自有品牌商品，不需購買憑證，只要帶完整或非完整商品，就可退貨。
上述退油品（第二種樣態）的條件中，購買憑證包含發票或會員購買資料等，7家通路都同意購買商品可回溯購買時間為6個月，受理退貨作業時間則自事發起2個月內。
但第二種樣態退貨作業上，全聯及松青只接受發票作為購買憑證；惠康沒有會員制，所以只接受發票作為購買憑證。
另家樂福補充，不論是第2或3種樣態的退費情況，若要查2個月以前的會員購買資料，需要1個月作業查詢時間。
全聯在第3樣態退貨方面，將發票與會員資料做切割，發票可回溯6個月，但會員購買資料只可回溯2個月。
臺灣的食用油,諸如大統,富味鄉,福懋,頂新,味全~出人意表,居然都有混油,摻加銅葉綠素!
忠心消費者看了新聞真是搥心肝兼心碎~都是臺灣在地幾十年的知名老廠牌啊!
廚房裡有ㄧ大罐剛用不久,泰山Domingo 2公升 進口葡萄籽油~此油可耐高溫240度!
同樣的油已經用掉ㄧ罐了!
那是數個月之前,全聯在做促銷,買一送一? 或買ㄧ罐第二件五折時買的!
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數天後某日老艾在看新聞~忽然聽他語聲高亢,隔廳朝我遙喊ㄧ聲”妳中啦”!
中蝦米啊?
電視上正式公佈泰山Domingo 2公生進口葡萄籽油內也摻混銅葉綠素!
我的消費意識,不容我自己悶聲,而且我也有氣~泰山是大廠,全聯是超市大通路,食用油這麼基本民生,全民天天在用,Made in Taiwan的招牌怎麼就糊了?
我更想知道的是,這樣的消費事件,廠商是怎麼對消費者做出回應?
十ㄧ月十六號拎油去全聯辦退貨!
我告知沒有發票,因為二公升油買來ㄧ用就很久,10/25對8/9月的發票,對完發票就丟掉了. 只記得是這下半年促銷時買的!
全聯的人員拿出印好的退貨單,告知寫下全聯卡號 電話 卡名 簽名 日期
查二個月的消費紀錄,作業期十五天,查有,再電話通知我來換油!
明確意思是,二個月的消費紀錄追蹤不到,此案,全聯就此單邊結掉!
ㄧ罐油可用數月,當初買油時的發票,怎會數月後還保留?
又不是買養樂多牛奶之類!
還有,十五天的作業期,查有再來ㄧ趟~ㄧ罐油,讓消費者來來去去?
泰山在全聯賣,消費者跟全聯買! 消費者買油都是跟超市買,泰山沒倒,泰山最大的銷售通路是在超市,超市賣貨,跟消費者收現,付給泰山的不會是現金吧? 全聯大超市對泰山怎會無制衡力? 泰山對廣大的消費者怎麼可以無公開方便的退貨程序?
全聯憑全聯卡查電腦消費記錄,作業時間十五天,查有call妳再把油拎去換~這很不是平起平坐的心態! 二個月之後的消費記錄不再追蹤,所以消費者要自行不要再來說油啦? 這次食用油的危安,消費者受害的不單是油品不實,還因長期食用而傷肝不孕!
消費者要那裡大聲說? 蘋果說照過來看這邊~
你對時事不滿嗎？ 你有不平的事嗎？ 《蘋果》提供讀者直接嗆聲管道，達到罵人不帶髒字最高境界，有什麼不爽，歡迎來嗆聲。 爆料投訴電話專線：0809-012-555 爆料投訴傳真專線：0809-013-666 爆料投訴e-mail：news@appledaily.com.tw http://www.appledaily.com.tw/index/complain
我要客訴
民眾對消費過程有不滿，均可來信alife@appledaily.com.tw，並請留聯絡電話、附照片。
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PS:食品藥物管理署合格的80件品項，均已通過棉籽酚、脂肪酸組成、銅葉綠素等3種檢驗
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中央社 – 2013年11月19日
（中央社記者楊淑閔台北19日電）消保處公布近期黑心油退貨，除3大量販及台糖自營品牌（台糖外加獨家商品）帶商品就可退，7大通路退一般品要外加購買憑證。
行政院消費者保護處今天召開「公布瑕疵商品（含食品）通路業者退貨機制」記者會。上述3大量販為家樂福、大潤發及愛買，7大通路外加台糖以及全聯、松青及頂好3超商。
消保處今天公布瑕疵商品（含食品）通路業者退貨機制，共分為3種樣態。第一種是商品單純標示不全或不實，但未達瑕疵程度；例如沒標示製造商。
第二種是商品標示不實，且已屬商品瑕疵；本次油品事件不法添加銅葉綠素即是。
第三種則是商品具重大瑕疵，有危害消費者身體或健康之虞；例如真空包裝豆乾含肉毒桿菌致死事件、米糠油致死案件。但此類多已非要求退貨，事涉賠償、刑責。
近期爆發的油品事件，屬第二種樣態，消保處公布與7大通路溝通後，退費條件有3，消費者可擇一適用。
首先是7大通路商都同意，憑購買憑證，並攜帶完整未開封商品，即可退貨。
其次是7大通路商都同意，憑購買憑證，並攜帶已開封、非完整商品，包含空瓶，即可退貨。
此外，家樂福、大潤發及愛買並同意所售自營品牌產品，台糖同意所售獨家商品及自有品牌商品，不需購買憑證，只要帶完整或非完整商品，就可退貨。
上述退油品（第二種樣態）的條件中，購買憑證包含發票或會員購買資料等，7家通路都同意購買商品可回溯購買時間為6個月，受理退貨作業時間則自事發起2個月內。
但第二種樣態退貨作業上，全聯及松青只接受發票作為購買憑證；惠康沒有會員制，所以只接受發票作為購買憑證。
另家樂福補充，不論是第2或3種樣態的退費情況，若要查2個月以前的會員購買資料，需要1個月作業查詢時間。
全聯在第3樣態退貨方面，將發票與會員資料做切割，發票可回溯6個月，但會員購買資料只可回溯2個月。
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